Collar de flores de lila

• Área de entrega: Disponible en todo el mundo.
• Gastos de envío: Se calculan según el peso, el volumen o el valor del pedido. Envío gratuito en pedidos superiores a USD 150 .
• Tiempo de procesamiento: 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Este plazo puede extenderse en temporada alta o días festivos.
• Transferencia de riesgo: una vez que el transportista entrega el paquete en su dirección, el riesgo pasa a usted.
• Inspeccione la mercancía al recibirla. Si el embalaje está dañado, anótelo en el albarán de entrega y contacte con atención al cliente inmediatamente.

Elegibilidad de devolución:

- Ofrecemos una política de cambio de 7 días solo si los fabricantes determinan que el artículo vendido es defectuoso, y la definición de defecto incluye, entre otros, lo siguiente:

• Faltan piezas o piedras evidentes y arañazos en el metal.
• Artículos enviados con dimensiones incorrectas
• Las discrepancias de estilo (por ejemplo, recibir un diseño diferente) se consideran defectos.
• Las piedras preciosas y perlas de nuestros productos son materiales naturales, por lo que pueden presentar marcas naturales, variaciones de color o líneas de crecimiento. El trabajo en metal es artesanal, por lo que podría notar marcas de herramientas o pequeñas imperfecciones, y las dimensiones pueden variar ligeramente. El color de las fotos del producto también puede variar debido a la configuración de la pantalla. Estas son características normales y no se consideran defectos.

- Las joyas de esmalte deben estar sin usar y en su embalaje original.

Artículos no retornables:

• Productos hechos a medida o personalizados
• Artículos dañados debido al desgaste o mal uso.
• Devoluciones posteriores a la ventana de 7 días

Proceso de reembolso:

• Una vez que inspeccionemos y aprobemos la devolución, se emitirán reembolsos a su método de pago original dentro de los 14 días .
• Las tarifas de transacción (si las hubiera) se deducen del monto del reembolso.