プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Alice Fantaisie（以下「当社」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。本プライバシーポリシーでは、当社ウェブサイトのご利用やオンラインストアでのご購入時に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・開示・保護するかについて説明します。
当社ウェブサイトをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーの条件に同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集します。
a. お客様から直接ご提供いただく情報
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氏名
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メールアドレス
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電話番号
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配送先および請求先住所
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支払い情報（第三者決済サービスを通じて安全に処理）
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注文履歴やご希望内容
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カスタマーサービスへのメッセージやお問い合わせ内容
b. 自動的に収集される情報（当社ウェブサイトの閲覧時）
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IPアドレス
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ブラウザの種類およびバージョン
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デバイスの種類およびOS
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閲覧ページや滞在時間
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参照元ウェブサイトや検索エンジン
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Cookieや類似のトラッキング技術（第6項参照）
2. 情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。
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ご注文の処理および配送
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ご購入やお問い合わせに関するご連絡
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カスタマーサポートの提供
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プロモーションメールの送信（同意がある場合のみ）
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ウェブサイトやサービスの改善、ユーザー体験の向上
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不正利用や詐欺の防止
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法的義務の遵守
3. 情報の共有
当社は、お客様の個人データを販売いたしません。以下の場合に限り情報を共有することがあります。
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サービス提供者：決済処理業者、物流パートナー、ITサポート、マーケティングプラットフォームなど、事業運営を支援する第三者
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法的機関：法令や規制、法的手続きに基づく場合
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事業譲渡：合併、買収、資産売却などの取引に伴うデータ移転
いずれの場合も、第三者は当社の指定した目的のみに情報を利用し、安全に取り扱う義務を負います。
4. データの保存期間
本ポリシーに記載した目的を達成するために必要な期間、または法務・会計・報告義務に必要な期間のみ、個人情報を保持します。削除をご希望の場合は、第7項をご参照ください。
5. セキュリティ
当社は、個人データを不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。ただし、インターネット上での送信は100％安全であるとは保証できません。
6. Cookieおよびトラッキング技術
当社はCookieおよび類似技術を使用し、以下を行います。
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お客様の設定や好みを記憶
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ウェブサイトのトラフィックや利用状況を分析
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コンテンツやオファーのパーソナライズ
Cookieの設定はブラウザから管理できます。Cookieを無効化すると、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
7. お客様の権利
お住まいの地域により、以下の権利を有する場合があります。
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保有する個人データへのアクセス
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不正確な情報の修正や更新
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データの削除依頼
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マーケティング通信への同意撤回
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特定のデータ処理への異議や制限の要求
これらの権利を行使する場合は、af@alice-fantaisie.com までご連絡ください。
8. マーケティング通信
ニュースレターやプロモーションメールを受け取らない場合は、メール内の「購読解除」リンクをクリックするか、直接ご連絡ください。
9. 第三者リンク
当社ウェブサイトには第三者サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はそれらのサイトのプライバシー慣行や内容に責任を負いません。個人情報を提供する前に、必ず各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 13歳未満のプライバシー
当社ウェブサイトは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。万一そのような情報を把握した場合は、速やかに削除します。
11. ポリシーの変更
当社は必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更内容は本ページに掲載します。変更後も当社ウェブサイトをご利用いただく場合は、改訂後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーやデータの取扱いに関するご質問・ご不明点がございましたら、af@alice-fantaisie.com までメールにてご連絡ください。
Alice Fantaisie を信頼いただき、誠にありがとうございます。お客様のプライバシーは、私たちにとって大切なものです。